Ski Saint-Bruno est à la recherche d’un.e ambassadeur.drice bénévole pour se joindre à notre équipe cet hiver!

Tu aimes accueillir les gens, aider les familles et travailler dans un environnement dynamique? En tant qu’ambassadeur.drice, tu seras souvent la première personne que notre clientèle rencontrera à son arrivée à la station. Ton rôle sera d’aller au-devant des clients, de les orienter et de t’assurer qu’ils savent où aller pour profiter pleinement de leur journée à la montagne.

Pourquoi travailler à Ski Saint-Bruno?

Profite de la montagne comme jamais!

• Abonnement de ski illimité gratuit
• 50 % de rabais à la cafétéria
• Rabais avantageux pour les membres de ta famille
• Ambiance de travail conviviale et équipe dynamique
• Possibilités de développement et d’avancement au sein de l’organisation

Conditions

• Poste saisonnier à temps partiel
• Entrée en poste : dès l’ouverture de la station
• Horaire variable selon les besoins opérationnels (jours, soirs, fins de semaine et jours fériés)

Ton rôle

Relevant du coordonnateur des ambassadeurs, la personne titulaire contribue à offrir une expérience exceptionnelle à notre clientèle en l’accueillant, en la dirigeant vers les bons services et en lui offrant de l’aide tout au long de son arrivée à la station.

Principales responsabilités

• Aller au-devant de la clientèle pour l’accueillir chaleureusement et lui dire bonjour.
• Fournir des informations claires sur les services, les installations et les différents secteurs de la station.
• Prêter main-forte aux familles ayant plusieurs équipements à transporter.
• Diriger les clients vers les bons services selon leurs besoins : service à la clientèle, location, boutique, billetterie, remontées mécaniques, etc.
• Informer la clientèle des différentes consignes et sensibiliser les clients aux enjeux de sécurité.
• Aider les clients à utiliser les bornes RFID et les lecteurs de codes QR lorsque nécessaire.
• Diriger la clientèle vers les zones appropriées, notamment la zone réservée aux fumeurs.
• Prêter main-forte à la clientèle lors du transport ou du retour d’équipement.
• Référer les situations nécessitant une intervention particulière au service à la clientèle ou à l’équipe concernée.

Selon le secteur d’affectation, l’ambassadeur.drice peut être appelé.e à travailler au chalet principal, à la billetterie, au débarcadère ou à la location.

Profil recherché

• Attitude positive et énergie contagieuse
• Excellent sens du service à la clientèle
• Facilité à communiquer et à aller au-devant des gens
• Aisance avec les familles et les enfants
• Fiabilité et sens des responsabilités
• Vigilance et souci de la sécurité
• Capacité à travailler à l’extérieur et dans différentes conditions météorologiques

Fais partie de l'équipe!

Nous remercions toutes les personnes de leur intérêt envers Ski Saint-Bruno. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.